Giỏ hàng

Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Khách hàng nắm được chính sách đổi trả sản phẩm sẽ giúp cho quá trình mua sắm diễn ra suôn sẻ, như ý và đem đến sự hài lòng cũng như trải nghiệm tốt nhất.

I. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM MỚI

 

Hình thức

Đổi trả

Bảo hành

Sản phẩm

Các sản phẩm Giày, dép

Chỉ, khóa, cúc, lên gấu, bóp, nơi, là phẳng

Thời hạn áp dụng

7 ngày đầu tiên

 

Điều kiện áp dụng

Sản phẩm chưa qua sử dụng

Khách hàng sử dụng sản phẩm Yody

Chính sách

Áp dụng đổi trả tại các cửa hàng Giầy Phố hoặc qua Online

Sửa chữa miễn phí

 

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VỚI PHỤ KIỆN

Đối với sản phẩm phụ kiện

Sản phẩm

Kính, dây lưng, túi xách, một số mẫu giày, sịp,…

Thời hạn áp dụng

7 ngày từ ngày thanh toán

Điều kiện áp dụng

Sản phẩm chưa qua sử dụng

Chính sách

Khách hàng được bảo hành và đổi trả về các lỗi của sản phẩm