Chính sách mua hàng
CHÍNH SÁCH MUA HÀNG
Để đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng trong quá trình mua sắm, Giầy Phố gửi bạn những thông tin về chính sách giao nhận hàng & thanh toán online khi đặt mua qua các kênh: website, facebook, zalo...như sau:
1. Chính sách chung về Giao - Nhận hàng tại Giầy Phố
a. Phí ship khi mua hàng online tại Giầy Phố
- Đơn hàng trong tỉnh: 25.000đ
- Đơn hàng ngoài tỉnh: Phí ship toàn quốc là 35.000đ
- Miễn phí ship cho đơn hàng trên 699k
b. Thời gian nhận hàng
Khách hàng khi đã được xác nhận đơn hàng đặt mua trên Website https://giaypho.vn , Facebook, Zalo... và các kênh thông tin chính thức khác của Giầy Phố sẽ nhận được sản phẩm trong vòng từ 3-5 ngày làm việc (tùy từng khu vực nhận hàng). Nhân viên chăm sóc tại Giầy Phố sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất có thể để hoàn tất thủ tục liên quan.
2. Quyền lợi về việc Thử và Nhận đồ khi mua sắm Online
Để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận lợi và thoải mái nhất cho khách hàng, Giầy Phố luôn xây dựng những chính sách thân thiện nhất. Theo đó, tất cả khách hàng đặt mua sản phẩm của Giầy Phố bằng phương thức mua hàng online đều được hưởng những quyền lợi như sau:
- Khách hàng được xem và thử đồ trước khi thanh toán.
- Nếu thấy sản phẩm không vừa, không ưng ý, khách hàng hoàn toàn có thể trả lại ngay cho bưu tá và không cần thanh toán bất cứ chi phí phát sinh nào.
3. Với khách hàng đã thanh toán và muốn đổi trả
- Khách hàng có nhu cầu khiếu nại, đổi trả sản phẩm do lỗi của Giầy Phố có thể liên hệ qua Hotline 0963.333.652 để được hỗ trợ sớm nhất.
- Tư vấn viên sẽ hướng dẫn khách hàng các bước cần thiết để tiến hành trả đổi trả.
- Lưu ý: Khách hàng được hỗ trợ đổi hàng với trường hợp thử đồ tại nhà mà không đúng với kích cỡ cơ thể. Khách hàng có thể tiến hành đổi trả online hoặc đổi trả trực tiếp tại hệ thống cửa hàng của Giầy Phố. Hàng hóa khi đổi trả cần được giữ nguyên tem mác và chưa qua sử dụng.
Hy vọng, những thông tin trên đây có thể giúp cho trải nghiệm mua sắm online của bạn tại Giầy Phố được an tâm và thuận tiện hơn!
